Casos de éxito
Movistar Prosegur · Product Owner · 2025 — 2026
Dirección de producto B2B IoT para cuentas enterprise
Dirigí desde cero el roadmap de un producto B2B de alarmas y cerraduras inteligentes para más de 800 cuentas enterprise.
- Cuentas enterprise en self-service
- 800+
- Auto-instalaciones correctas
- 80 %
- Llamadas a soporte
- −20 %
El reto
Movistar Prosegur Alarmas necesitaba un producto B2B nuevo para sus cuentas enterprise, construido desde cero y con un modelo self-service.
Qué hice
- Roadmap del producto desde cero, priorizado con los directores comerciales.
- Lanzamiento de una nueva línea de cerraduras inteligentes, del spike técnico a la beta.
- Adopción de la autenticación 2FA/OTP junto a la dirección de desarrollo.
- Coordinación de equipos de front, back y QA en tres líneas de trabajo simultáneas.
- Definición del tracking con los equipos de datos antes de cada lanzamiento.
Resultado
Más de 800 cuentas enterprise pasaron al modelo self-service. La beta de las cerraduras cerró con un 80 % de auto-instalaciones correctas, y las llamadas a soporte bajaron un 20 % tras llevar el 2FA/OTP a todos los usuarios.